Настоящая Политика конфиденциальности определяет, какие данные пользователей может получать платформа TonPlay, для каких целей они используются, каким образом обрабатываются, хранятся и защищаются. Использование сервисов TonPlay означает, что пользователь ознакомился с настоящим документом и принимает изложенные в нём условия обработки персональной информации.

1. Основные положения

TonPlay принимает меры для защиты конфиденциальности пользователей и обеспечивает обработку персональных данных с учётом применимого законодательства, внутренних процедур безопасности и актуальных требований к защите информации.

Обработка пользовательских данных осуществляется только при наличии законных оснований и в целях, связанных с предоставлением, поддержкой и развитием сервисов TonPlay. К таким целям относятся:

  • обеспечение стабильной работы платформы;
  • поддержание корректного функционирования сайта, приложений и пользовательских сервисов;
  • предотвращение мошеннических действий, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
  • выполнение юридических, технических и регуляторных требований;
  • повышение качества обслуживания и удобства использования платформы.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может обрабатывать информацию, которую пользователь предоставляет самостоятельно, а также технические и поведенческие данные, автоматически собираемые при использовании платформы.

Данные, предоставляемые пользователем

К сведениям, которые пользователь может передавать TonPlay, относятся:

  • имя, никнейм или иные данные, указанные в профиле;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения совершеннолетия;
  • информация, используемая для идентификации пользователя;
  • платёжные данные в защищённом, зашифрованном или обезличенном формате;
  • настройки аккаунта, предпочтения и история взаимодействия с сервисами;
  • сведения, переданные пользователем при обращении в службу поддержки.

Данные, собираемые автоматически

При использовании TonPlay платформа может автоматически фиксировать следующие сведения:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительные географические данные;
  • cookies и аналогичные технические идентификаторы;
  • информацию о действиях пользователя на платформе, включая входы в аккаунт, переходы по разделам, ставки и игровые операции;
  • системные журналы, связанные с безопасностью, диагностикой и стабильностью работы сервиса.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную, агрегированную или техническую информацию от аналитических, платёжных, маркетинговых, технологических и инфраструктурных партнёров. Такая информация используется только в случаях, когда она необходима для работы платформы, обработки операций, обеспечения безопасности, аналитики или улучшения качества сервисов.

3. Цели использования персональных данных

Персональные данные пользователей могут использоваться TonPlay для следующих целей:

  • создание, настройка и обслуживание пользовательского аккаунта;
  • подтверждение личности и возраста пользователя, если такая проверка требуется;
  • обработка депозитов, выплат и иных финансовых операций;
  • персонализация интерфейса, контента и предложений;
  • улучшение работы сайта, приложений и отдельных сервисов;
  • анализ взаимодействия пользователей с платформой;
  • оптимизация пользовательского опыта;
  • выявление подозрительной активности, нарушений правил и попыток мошенничества;
  • защита аккаунтов, транзакций и внутренних систем TonPlay;
  • соблюдение требований законодательства и регуляторных процедур;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и аналогичные технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты, которые помогают обеспечивать корректную работу платформы, повышать безопасность аккаунтов и улучшать качество взаимодействия пользователя с сервисами.

Такие технологии могут применяться для:

  • корректной загрузки сайта и его функций;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • авторизации и защиты аккаунта;
  • анализа посещаемости и поведения аудитории;
  • выявления технических ошибок и нестандартной активности;
  • предотвращения несанкционированного доступа;
  • адаптации интерфейса, контента и предложений под интересы пользователя.

Пользователь может ограничить использование cookies или отключить их в настройках браузера. В таком случае отдельные функции платформы могут работать некорректно, быть частично недоступны или требовать повторной настройки.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации допускается только тогда, когда она необходима для работы платформы, исполнения обязательств перед пользователем или соблюдения обязательных требований.

Данные могут передаваться для:

  • обработки платежей, депозитов и выплат;
  • обеспечения безопасности аккаунтов, операций и сервисов;
  • предоставления технической, клиентской или информационной поддержки;
  • взаимодействия с аффилированными лицами и уполномоченными партнёрами;
  • проведения аналитики, диагностики и технического обслуживания;
  • исполнения законных запросов государственных органов, судов и регуляторов.

Партнёры, получающие доступ к пользовательским данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать информацию только в пределах согласованных целей. TonPlay принимает меры, направленные на обеспечение надлежащего уровня защиты данных у таких получателей.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных зависит от типа информации, целей её обработки и требований применимого законодательства.

TonPlay может хранить:

  • данные аккаунта — в течение всего периода использования профиля;
  • финансовую и транзакционную информацию — в сроки, предусмотренные нормативными и регуляторными требованиями;
  • технические журналы — в течение периода, необходимого для диагностики, безопасности и стабильной работы платформы;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований.

После закрытия или удаления профиля часть информации может сохраняться, если это требуется для предотвращения мошенничества, урегулирования споров, выполнения юридических обязательств, защиты прав TonPlay или исполнения требований уполномоченных органов.

Информация размещается на защищённых серверах. Для передачи, обработки и хранения данных применяются меры безопасности, включая шифрование, разграничение доступа, контроль операций и мониторинг активности.

7. Защита информации

TonPlay применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, копирования, утраты или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • мониторинг подозрительной активности;
  • многофакторная аутентификация;
  • регулярные проверки и обновления систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • внутренние процедуры реагирования на инциденты безопасности.

TonPlay стремится использовать современные и надёжные способы защиты данных. При этом ни один метод передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователю рекомендуется соблюдать базовые меры предосторожности: использовать сложный пароль, не передавать данные для входа третьим лицам и проверять официальные каналы доступа к платформе.

8. Права пользователя

Пользователь вправе управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

Пользователь может:

  • запросить информацию о том, какие данные обрабатываются TonPlay;
  • получить доступ к своим персональным данным;
  • обновить, исправить или дополнить сведения в аккаунте;
  • ограничить обработку информации в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
  • запросить удаление персональной информации при отсутствии законных оснований для её дальнейшего хранения;
  • получить копию своих персональных данных в доступном формате;
  • обратиться с вопросами, связанными с обработкой, хранением или защитой информации.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи. В отдельных случаях платформа может запросить дополнительное подтверждение личности, чтобы убедиться, что обращение направлено владельцем аккаунта.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для пользователей, достигших совершеннолетнего возраста в соответствии с применимым законодательством. Платформа не допускает регистрацию и использование сервисов лицами, которые не имеют законного права пользоваться такими услугами.

Если TonPlay выявит аккаунт несовершеннолетнего пользователя, такой профиль может быть ограничен, заблокирован или удалён. Связанные с ним данные обрабатываются в соответствии с внутренними процедурами платформы и требованиями законодательства.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения могут быть связаны с развитием платформы, изменением законодательства, запуском новых сервисов, корректировкой технических процессов или обновлением внутренних правил обработки данных.

Актуальная редакция документа публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения, если в обновлённой версии не указан иной срок. Пользователям рекомендуется периодически проверять действующую Политику, чтобы быть в курсе актуального порядка обработки и защиты персональных данных.

Продолжение использования сервисов TonPlay после публикации обновлённой редакции означает согласие пользователя с внесёнными изменениями, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

TonPlay рассматривает обращения пользователей в разумные сроки и предоставляет ответы в порядке, предусмотренном внутренними процедурами и применимым законодательством.